販売業者

株式会社ディープフライ

 

販売業者の所在地

東京都港区虎ノ門2-3-17虎ノ門2丁目タワー19階

 

電話番号

カスタマーサポートセンター（年中無休）

[固定電話専用]　0120-546-183​

[携帯・一部IP電話]　050-5527-0804​

 

責任者

閔　融

 

サービス料金

• 弊社のドライブレコーダー取付けサービスの料金はドライブレコーダー製品のセット品、または取付けサービス単品を各ネット通販サイト(Amazon、楽天、Yahooなど)でご購入する際にお支払い済みであるため、本サイトでの申し込みによって取付けサービス料金は別途発生致しません。​
  ◎　取付けサービスクーポン付きセット品
  　　✓　対象ドライブレコーダー(Iroad JX1)：27,980円（税込）
  ◎　取付けサービス単品
  　　✓　一般型、前方カメラのみ：国産車　10,980円（税込）/ 輸入車　17,980円（税込）
  　　✓　一般型、前後カメラセット：国産車　19,980円（税込）/ 輸入車　29,980円（税込）
  　　✓　ミラー型、前方カメラのみ：国産車　12,980円（税込）/ 輸入車　19,980円（税込）​ 
  　　✓　ミラー型、前後カメラセット：国産車　22,980円（税込）/ 輸入車　32,980円（税込）

• ただし、既に装着されている古いドライブレコーダーがある場合、取り外し作業に関して下記の通りに別途料金は発生致しますので、ご了承ください。
  ◎　取付けサービスクーポンのセット品の場合、取外し
  　　✓　前方カメラのみ：2,000円（税込）
  　　✓　前後カメラセット：5,000円（税込）　​　
  　　※　国産車・輸入車どちらでも同額で対応させていただきます。
  ◎　取付けサービス単品の場合、取外し
  　　✓　前方カメラのみ：国産車　3,000円 / 輸入車　5,000円（税込）
  　　✓　前後カメラセット：国産車　5,000円 / 輸入車　8,000円（税込）​

 

サービスの申込みと提供時期

• 各ネット通販サイトで取付けサービスを購入した後、１ヶ月以内にお申し込みの手続きをお願いいたします。期間を経過しますと、取付けサービスをご利用いただけない場合があります。

• お申し込みの際にご希望頂いた日時をもとに調整し、合意した日時に取付けサービスのご提供のためにお伺いします。但し、交通状況その他の止むを得ぬ事情により時間帯が前後する、あるいは、日程を再調整させて頂くことがございます。

 

サービス提供の対象地域

現在、東京都内(離島除外)、埼玉県(全域)、愛知県(全域)のみ対応させていただいております。(対象地域は現在拡大中です。)

 

サービス料金のお支払い方法

• 取付けサービス料金以外に発生した追加料金(取外し料金、駐車料金等)に関しては弊社のスタッフに現地で直接支払いをして頂きます。

• お支払いはクレジットカード・QRコード決済・交通ICカードでのご対応となります。​(申込サイトによる事前オンライン決済も対応予定です。)

　　　

サービスのキャンセルについて

• 取付けサービスをドライブレコーダー製品のセット品として購入した場合、取付けサービスのみのキャンセルは受け付けておりません。キャンセルはセット品として購入したドライブレコーダー製品とともに各購入先のネット通販サイトで行ってください。

• 取付けサービス単品で購入した場合も、各購入先のネット通販サイト通じてキャンセル処理を行ってください。

• 取付けサービスのお申し込みの完了後、３日以上ご連絡が取れない場合、自動キャンセルとさせて頂いておりますので、ご了承下さい。自動キャンセル後、再度お申込みの手続きを頂きましたら再対応可能となります。

• 取付けサービスの予約が確定した後、当日に事前連絡がなく予約時間から30分以上遅れてしまう場合には、大変勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。その場合、作業日を改めて調整させて頂きますが、追加料金5,000円が発生しますのでご注意ください。

 

サービス提供後の不具合について

• 保証期間の１年間内にドライブレコーダーの電源が入らない場合、無料で再取付けの対応をさせていただきます。

• 弊社の作業が原因でお客様の車両に不具合が発生した場合、不具合の範囲内にて整備・修理などに関する費用を保証致します。

 

お問い合わせ先

メール：madoguchi@tsunagoair.com

 

制定日：2022年3月28日

改定日：2022年9月30日

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